ZNS (Zalo Notification Service) là giải pháp gửi tin nhắn trực tiếp tới Zalo khách hàng bằng Zalo OA. Tin nhắn gửi gồm các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống, cảm ơn… một cách nhanh chóng và không giới hạn số lượng. Giúp doanh nghiệp của bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Đặc biệt ZNS hỗ trợ nhắn tin chăm sóc khách hàng trên Zalo một cách hoàn toàn tự động mà không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó
Thông báo đơn hàng
Dịch vụ Zalo ZNS hỗ trợ thông báo cập nhật tình trạng giao dịch giữa người mua và doanh nghiệp.
Các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống ví dụ : Sao kê điện nước, thông báo trình trạng đơn hàng, thông báo xác nhận đăng kí dịch vụ …
Chăm sóc khách hàng
Zalo ZNS là dịch vụ chăm sóc khách hàng cũ vượt trội. Bằng các tin nhắn chăm sóc tự động, cảm ơn khách hàng mua, thông báo các thông tin các kênh hỗ trợ cho khách hàng.
Giúp tăng tương tác lại khách hàng cũ , tăng nhận diện thương hiệu và tăng tỉ lệ mua hàng tốt hơn.
TƯ VẤN
TƯ VẤN
TƯ VẤN
L9 Jamona Home Resort, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM