Nếu bạn thường xuyên sử dụng fanpage để bán hàng hoặc làm marketing, chắc chắn sẽ rất hay gặp trường hợp fanpage bị vô hiệu hoá, thậm chí là bị Facebook khoá vĩnh viễn. Vậy nguyên nhân của tình trạng này do đâu, và làm cách nào để khắc phục? Hãy cùng SimplePage tìm hiểu cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hoá bây giờ nhé.
Tại sao Fanpage lại bị vô hiệu hoá?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc fanpage bị vô hiệu hoá:
- Fanpage có những hoạt động đáng ngờ.
- Fanpage bị khóa do bị quét bởi thuật toán của Facebook.
- Sử dụng các công cụ spam quá mức.
- Tăng like, follow không tự nhiên.
- Các nội dung, video, hình ảnh được đăng tải vi phạm bản quyền hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
- Page bán các sản phẩm giả và các mặt hàng bị cấm bán trên Facebook.
- Fanpage của bạn bị người khác report.
- Tài khoản Facebook quản trị fanpage bị chiếm quyền truy cập.
Xem thêm: Cách đăng 1 bài viết lên nhiều fanpage
Cách mở khoá fanpage bị vô hiệu hoá chi tiết
Trường hợp fanpage bị khoá do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bao gồm:
- Đăng tải nội dung vi phạm như hình ảnh khỏa thân, nội dung 18+, hoặc các nội dung phản động.
- Bán sản phẩm giả mạo hoặc các mặt hàng bị cấm.
- Sử dụng tài khoản Facebook giả mạo.
- Liên tục bị đánh dấu là spam bởi Facebook.
Thường thì, khi vi phạm ở mức độ nhẹ, fanpage sẽ chỉ bị hạn chế một số tính năng trong khoảng thời gian từ 24-72 giờ. Còn đối với trường hợp nặng hơn, fanpage có thể bị vô hiệu hóa.
Để khắc phục tình trạng fanpage bị vô hiệu hoá do vi phạm, chúng ta cần thực hiện các cách xử ký sau:
- Kiểm tra kỹ nội dung trước khi đăng để đảm bảo không vi phạm các quy định của Facebook.
- Xem xét các hình ảnh và video được đăng tải, tránh chứa những cảnh khỏa thân hoặc phản cảm. Các fanpage chạy quảng cáo bán bikini cũng cần chú ý đến hình ảnh để tránh bị Facebook coi là spam và vi phạm.
- Sử dụng tài khoản Facebook thật để quản lý fanpage.
- Gửi kháng nghị lên đội ngũ Meta tại link sau: https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
Trường hợp fanpage bị huỷ đăng
Hướng dẫn mở khóa Fanpage bị huỷ đăng mới nhất:
Bước 1: Xoá bài bị báo cáo trên page.
Nếu có nội dung bị báo cáo trên trang Fanpage, bạn cần xóa toàn bộ các bài viết bị báo cáo.
Nếu xuất hiện dòng “nội dung không phải tôi đăng”, hãy nhấn vào và xóa bài đó đi (Facebook có thể nhầm lẫn với tình huống tài khoản bị hack và đăng nội dung vi phạm).
Nếu có các bài livestream có nội dung tương tự, cũng nên xoá.
Bước 2: Bắt đầu kháng nghị
Khi Fanpage bị huỷ đăng, sẽ xuất hiện thông báo như hình dưới đây. Bạn nhấn vào nút “khiếu nại”.
Trong form kháng nghị mở ra, bạn điền đầy đủ thông tin và thêm “thần chú kháng nghị” sau đó nhấn nút gửi.
Dear Facebook,
I am the owner of the following page (insert page link). I recently discovered that my page has been unpublished, and I am unsure of the reason behind this action. I have invested significant effort and resources into advertising my page using my credit card, as well as creating high-quality content that can be verified through my page history.
I strongly believe that I have not violated any of Facebook’s policies, and I respectfully request that you review my case in detail. I would greatly appreciate your prompt response.
Thank you for your attention to this matter.
Best regards,
[Tên của bạn]
Lưu ý một số điều sau:
- Chỉ thêm link Fanpage và tên chủ Fanpage, còn lại giữ nguyên nội dung.
- Kháng nghị bằng cùng một trình duyệt thường xuyên sử dụng, trên cùng một máy tính và địa chỉ IP đã sử dụng trước khi bị khóa Fanpage (tránh việc sử dụng máy tính công cộng có khả năng gặp phải rủi ro cao hơn).
- Không sử dụng fake IP.
- Trang Fanpage cần đáp ứng đầy đủ chuẩn mực, nội dung sạch và tự tin thì có cơ hội mở khóa trong thời gian ngắn.
Chỉ cần hai dòng “thần chú” như vậy, chắc chắn Fanpage của bạn sẽ sạch sẽ không vi phạm và có cơ hội mở khóa thành công.
Link kháng nghị fanpage nếu cần: https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
Trường hợp fanpage bị khoá vĩnh viễn
Thực sự mà nói, việc lấy lại một fanpage bị khoá vĩnh viễn không dễ dàng và tỉ lệ thành công rất thấp bởi những page này đã vi phạm chính sách nghiêm trọng. Tuy nhiên, bạn có thể thử những bước sau để cố gắng khôi phục nó:
- Check lại nội dung: Kiểm tra lại nội dung trên fanpage để đảm bảo không có nội dung vi phạm bản quyền, phản động hoặc vi phạm quy định khác hay không?
- Báo cáo lỗi: Nếu bạn cho rằng việc khoá là do lỗi, bạn có thể báo cáo lỗi đó qua trang Hỗ trợ của Facebook.
- Liên hệ với Facebook: Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ đến Facebook thông qua trang Trợ giúp của họ. Cung cấp thông tin chi tiết về fanpage của bạn và lí do bạn cho rằng việc khoá không hợp lý. Chờ đợi và theo dõi phản hồi từ họ.
- “Đi cửa sau”: nếu vẫn không có giải pháp, có 1 cách cuối cùng đó là bạn hãy liên hệ dịch vụ Facebook chuyên nghiệp để được hỗ trợ. Tuy nhiên hãy nhớ rằng mức phí sẽ không hề thấp đối với trường hợp này.
Link kháng nghị dự phòng: https://www.facebook.com/help/1222350381541557/
Cách phòng tránh fanpage bị khoá
Để tránh fanpage bị vô hiệu hoá/khoá trên Facebook, bạn hãy tuân thủ các hướng dẫn và chính sách của nền tảng này. Dưới đây là một số cách phòng tránh fanpage bị khoá:
- Tuân thủ quy định và chính sách: Hãy đảm bảo fanpage của bạn tuân thủ hoàn toàn các quy định, chính sách và điều khoản dịch vụ của Facebook. Hãy đọc kỹ và hiểu rõ những quy định này để tránh vi phạm.
- Không spam: Tránh việc đăng tải nội dung spam hoặc không liên quan đến fanpage của bạn. Facebook rất nhạy cảm với việc spam và có thể khoá fanpage nếu bạn vi phạm quy định này.
- Tránh vi phạm bản quyền: Đảm bảo bạn không đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, bao gồm hình ảnh, video, âm nhạc, và nội dung từ nguồn không được phép.
- Kiểm tra nội dung trước khi đăng: Trước khi đăng bài, hãy xem xét nội dung cẩn thận để đảm bảo nó không vi phạm quy định của Facebook.
- Không đăng nội dung phản động hoặc vi phạm đạo đức: Tránh đăng tải nội dung phản động, chia sẻ thông tin sai lệch hoặc nội dung không phù hợp đạo đức.
Vừa rồi là toàn bộ những thông tin về nguyên nhân và cách lấy lại fanpage bị vô hiệu hoá, bị khoá. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ lấy lại được fanpage của mình. Chúc các bạn thành công.
