Kinh doanh online trên Facebook hay Fanpage đang là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp bởi tiềm năng mà nó mang lại. Tuy nhiên khi bạn chạy quảng cáo tiếp cận khách hàng thì bị đối thủ vào xem bình luận và cướp khách. Điều này được xem là cạnh tranh kinh doanh không lành mạnh. Do vậy, bài viết này hôm nay Simple Page sẽ hướng dẫn cho bạn cách để ẩn bình luận trên fanpage Facebook đơn giản và hiệu nhất quả nhé.
Mục lục bài viết
1. Lý do chúng ta cần ẩn bình luận trên fanpage Facebook
Kinh doanh online hiện nay đang ngày càng phát triển, từ đó người người kinh doanh online, nhà nhà kinh doanh online. Do đó sự cạnh tranh kinh doanh ngày càng lớn. Do vậy, có một số người không từ thủ đoạn để có thể có được khách hàng.
Và khi bạn chạy ads có khách vào điền sdt, thông tin để tư vấn thì đối thủ của bạn vào cướp đơn. Họ dụ dỗ, bán rẻ hơn giá của bạn, từ đó khách bỏ sang đối thủ. Điều này thực sự không hay chút nào. Do vậy bạn nên ẩn bình luận trên Facebook để tránh đối thủ của bạn dòm ngó nhé. Ẩn bình luận trên fanpage Facebook cũng là một cách hiệu quả, đơn giản và tiết kiệm nhiều chi phí.
2. Vậy làm thế nào để biết rằng có người đang cướp khách của bạn?
Có nhiều cách để biết có ai đó đang cướp khách của bạn bằng cách
Hỏi trực tiếp khách hàng. Ví dụ như khi bạn tư vấn khách để lại bình luận, tuy nhiên khi bạn tư vấn thì khách bảo là đã có đơn vị khác tư vấn rồi. Thì mình sẽ hỏi thêm xem khách đã được bên nào hỗ trợ.
Cách thứ 2 cũng hiệu quả hơn. Bạn hãy giả vờ chủ động comment ở các bài viết bán hàng trên fanpage với nội dung như:
- Cần tư vấn
- Sdt liên hệ
- Ib mình
Nếu sau 1 vài ngày, có người kết bạn và inbox tư vấn bạn về sản phẩm, điều đó có nghĩa rằng những khách hàng comment trên fanpage của bạn đang lọt vào tầm ngắm của đối thủ.
3. Các cách ẩn bình luận trên fanpage Facebook hiệu quả nhất
Cách 1: Ẩn bình luận thủ công bằng tay
Đây là cách ẩn bình luận dễ nhất trên Fanpage Facebook.
Bạn vào bài viết trên Fanpage của bạn, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm bên cạnh bình luận bạn muốn ẩn và nhấp vào nút Ẩn bình luận/Hide comment để ẩn.
Bạn có thể ẩn từng bình luận một bằng cách thủ công này. Tuy nhiên, nếu bạn có vài chục hay vài trăm comment một ngày thì sẽ khá mệt đấy :)). Vậy nên xem tiếp cách thứ 2 nhé
Cách 2: Sử dụng tính năng Kiểm duyệt trang
Từ việc FACEBOOK cung cấp 1 giải pháp là chặn các từ ngữ tục tĩu có trong comment, khi khách hàng comment bất kì từ nào trong đó thì cả comment đó sẽ được ẩn đi.
Khi bạn sử dụng cách này, Fanpage của bạn sẽ tự động ẩn những bình luận có chứa ký tự do bạn cài đặt sẵn. Dù bạn có 10 hay 1000 comment một ngày thì tất cả sẽ được ẩn một cách tự động.
Đầu tiên bạn vào phần Settings/Cài đặt, sau đó chọn sang mục General/Chung và kéo xuống phần Page Moderation/Kiểm duyệt trang.
Tại đây bạn có thể nhập vào những từ khoá để tự động ẩn bình luận. Nếu comment của khách hàng có chứa những từ khoá này thì chúng sẽ được ẩn tự động.
Bạn có thể nhập tay từng từ khoá vào và bấm nút Thêm/Add. Hoặc bạn tải lên file chứa danh sách từ khoá “nhạy cảm” này.
Một số từ khoá mà bạn có thể tham khảo như khi khách hàng chấm, hỏi giá hoặc yêu cầu tư vấn.
Bấm Save Changes/Lưu để hoàn tất.
Kết luận:
Như vậy là xong rồi. Qua bài viết này hy vọng của mình các bạn đã biết cách ẩn bình luận tên fanpage Facebook. Nếu bạn có thắc mắc, liên hệ livechat Simple Page để được hỗ trợ nhé. Chúc các bạn kinh doanh ngày càng thành công.
Tổng hợp.
Có thể bạn quan tâm:
Cách thay đổi đường link cho Fanpage Facebook 2021
1001 Mẫu Content Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả Với Hơn 30 Sản Phẩm Hot
Fanpage chuẩn SEO là gì? – Quy trình xây dựng Fanpage lên top Facebook -Google.
