Sendo đang ngày càng phát triển và được nhiều người lựa chọn để kinh doanh. Với những ai đang muốn mở shop kinh doanh trên Sendo thì dưới đây là cách bán hàng Sendo hiệu quả cho chủ shop. Cùng tham khảo nhé!
Mục lục bài viết
Sendo là gì? Bán hàng Sendo hiệu quả
Sendo là một dự án thuộc tập đoàn FPT, hoạt động như một trang web thương mại điện tử và bạn có thể tham gia như một người bán hàng. Trên Sendo, bạn có cơ hội đưa sản phẩm của mình đến gặp khách hàng. Để tham gia và ký bán hàng Sendo hiệu quả bạn sẽ phải trả chi phí cho các hoạt động kinh doanh và bán hàng của mình trên nền tảng này. 
Ưu điểm khi bán hàng trên Sendo
Sendo là một trong những trang thương mại điện tử lớn tại Việt Nam và dưới đây là những ưu điểm khi bạn quyết định bán hàng trên nền tảng này:
- Mảng thời trang và công nghệ phát triển mạnh mẽ: Đây là nơi lý tưởng để bán sản phẩm trong lĩnh vực thời trang và công nghệ, với sự phát triển đáng kể trong các lĩnh vực này.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt: Sendo luôn chú trọng đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, giúp tạo sự an tâm cho họ.
- Thái độ phục vụ xuất sắc: Sendo luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và có thái độ phục vụ chuyên nghiệp và nhiệt tình.
- Chính sách đổi trả linh hoạt: Sendo cung cấp các chính sách đổi trả thuận lợi, giúp khách hàng và người bán có trải nghiệm mua sắm và kinh doanh tốt hơn.
- Quy chế hoạt động minh bạch: Quy chế hoạt động và sự hợp tác với các chủ cửa hàng được thiết lập một cách công khai, minh bạch và rõ ràng.
- Hỗ trợ đa dạng: Sendo cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ như quảng cáo qua bài viết PR, banner, eclick, chụp hình sản phẩm và thậm chí còn tư vấn các phương thức để nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Bán hàng trên Sendo có cần giấy phép kinh doanh không?
Giấy phép kinh doanh là điều kiện không thể thiếu và rất quan trọng cho cá nhân hoặc tổ chức để tham gia hoạt động kinh doanh một cách hợp pháp.
Theo thông tin tìm hiểu, nếu bạn đăng ký “Gian hàng thường” trên Sendo, bạn sẽ không cần phải có giấy phép kinh doanh. Tuy nhiên, sẽ có các yêu cầu cụ thể liên quan đến thông tin như số điện thoại, email hoặc CMND để đảm bảo tính xác thực và đáng tin cậy trong quá trình giao dịch. Riêng đối với các tài khoản “Senmall” quy định về giấy phép kinh doanh được áp dụng nghiêm ngặt và phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể như sau:
- Đối với nhà bán hàng là chủ thương hiệu tự sản xuất và kinh doanh:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh của hộ cá thể/doanh nghiệp.
- Giấy chứng nhận sở hữu thương hiệu.
- Đối với nhà bán hàng là nhà nhập khẩu:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh của hộ cá thể/doanh nghiệp của nhà bán hàng.
- Giấy ủy quyền phân phối từ chủ thương hiệu cho nhà bán hàng.
- Đối với nhà bán hàng là đại lý cấp 1:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh của hộ cá thể/doanh nghiệp của nhà bán hàng.
- Hợp đồng mua bán giữa đại lý và chủ thương hiệu hoặc giấy ủy quyền phân phối từ chủ thương hiệu cho đại lý phân phối.
- Đối với nhà bán hàng là đại lý cấp 2:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh của hộ cá thể/doanh nghiệp của nhà bán hàng.
- Hợp đồng mua bán/phân phối giữa đại lý và nhà bán hàng.
- Hợp đồng mua bán/phân phối giữa chủ thương hiệu và đại lý phân phối.
Bán hàng trên Sendo có mất phí không?
Việc đăng ký bán hàng trên Sendo là hoàn toàn miễn phí. Điều này thực sự là một trong những lợi ích đáng kể mà Sendo mang đến cho tất cả đối tác kinh doanh của họ. Bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào để tạo và quản lý gian hàng của mình trên nền tảng thương mại điện tử này.
Tuy nhiên, khi bạn có đơn hàng, bạn sẽ cần thanh toán các chi phí liên quan đến vận chuyển và đóng gói bao bì theo quy định. Đây thường là các chi phí cơ bản và dễ dàng chấp nhận khi bạn kinh doanh trực tuyến trên Sendo.
Cách đăng ký bán hàng Sendo hiệu quả
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Người bán có thể dễ dàng tạo tài khoản trên Sendo bằng cách truy cập trang Sendo Bán, sau đó lựa chọn đăng ký “Gian hàng thường” hoặc “Senmall” và sử dụng số điện thoại để đăng ký.
Tiếp theo, người bán sẽ cần nhập mã OTP, lựa chọn tên shop ( Lưu ý tên shop chỉ được chọn 1 lần) và cung cấp một số thông tin như địa chỉ lấy hàng,…
Bước 2: Đăng sản phẩm
Trong trang Quản trị bán hàng của bạn, hãy vào mục Sản phẩm và chọn Đăng sản phẩm để thêm sản phẩm mới.
Sản phẩm bạn đăng lên Sendo sẽ trải qua giai đoạn chờ phê duyệt. Thường sau khoảng nửa ngày, sản phẩm sẽ được duyệt miễn là không vi phạm điều khoản. Đồng thời, sau khi sản phẩm được duyệt, bạn cần phải cập nhật số lượng tồn kho của sản phẩm để nó hiển thị trên trang web.
Để đảm bảo chất lượng, bạn nên xem toàn bộ sản phẩm mà bạn đã đăng bằng cách truy cập Sendo dưới tư cách một khách hàng. Kiểm tra xem hình ảnh sản phẩm, thông tin sản phẩm có đầy đủ không. Nếu bạn cần chỉnh sửa, bạn có thể thực hiện như sau:
Trong phần Sản phẩm, hãy chọn Danh sách sản phẩm. Tại đây, bạn có thể chọn sửa thông tin sản phẩm bằng cách nhấn vào mục bạn muốn chỉnh sửa như Ảnh sản phẩm, Tên sản phẩm,…
Bước 3: Cài đặt Công cụ Bán hàng
Sau khi hoàn tất việc đăng sản phẩm, người bán tiếp tục cài đặt các công cụ hỗ trợ như phí vận chuyển, thanh toán trực tuyến, đăng ký tham gia flash sale, khuyến mãi,…
Bước 4: Theo dõi Đơn hàng
Nếu có đơn hàng được tạo thành công, chủ cửa hàng cần kiểm tra thông tin đơn hàng để đóng gói sản phẩm một cách chính xác. Đồng thời, họ cũng cần chú ý đến thời hạn giao đơn hàng và theo dõi hành trình của đơn hàng.
Bước 5: Nhận thanh toán từ Sendo
Sau khoảng thời gian từ 3 đến 10 ngày kể từ khi đơn hàng hoàn tất, Sendo sẽ tự động chuyển tiền cho cửa hàng qua tài khoản SenPay của cửa hàng. Để rút tiền từ SenPay về ngân hàng, có thể phát sinh phí, tuy nhiên số phí này sẽ phụ thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng.
Kinh nghiệm bán hàng trên Sendo hiệu quả
Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp:
Khi tham gia vào thương mại điện tử, các đơn vị thường hợp tác với nhiều dịch vụ vận chuyển để giao hàng cho khách hàng. Để tối ưu hóa quá trình bán hàng và đảm bảo đơn hàng đến tay khách hàng nhanh chóng, bạn nên xem xét lựa chọn 1-2 đơn vị vận chuyển chất lượng nhất hoặc phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của bạn.
Bạn cần xem xét về địa điểm, chính sách gửi hàng, giờ làm việc, và giao nhận hàng hóa. Tránh việc chọn tất cả các đơn vị vận chuyển có sẵn, vì điều này có thể làm cho quản lý và hợp tác trở nên khó khăn.
Chăm sóc cửa hàng như chăm sóc một trang web riêng:
Trong lĩnh vực thương mại điện tử, mỗi cửa hàng trực tuyến tương tự như một trang web mini của riêng họ. Để tăng số đơn hàng, bạn nên đầu tư vào việc đăng sản phẩm dựa trên các cụm từ và từ khóa phổ biến mà khách hàng thường tìm kiếm, thay vì chỉ tập trung vào quảng cáo trang chính.
Tự quản lý đơn hàng bằng phần mềm riêng:
Khi bạn kinh doanh trên Sendo hoặc bất kỳ trang thương mại điện tử nào khác, đề nghị tự quản lý đơn hàng của mình bằng cách sử dụng Excel hoặc phần mềm quản lý bán hàng riêng.
Hãy đặt chú ý vào các đơn hàng đã nhận thanh toán qua SenPay và lập một bảng tổng hợp độc lập. Hơn nữa, việc này cung cấp cho bạn dữ liệu về khách hàng mà bạn có thể sử dụng cho chiến dịch tái tiếp thị trong tương lai.
Tối ưu hóa sản phẩm của bạn:
Khi bạn đăng tải một sản phẩm, hãy đảm bảo điền đầy đủ thông tin mà Sendo yêu cầu, bao gồm tên sản phẩm, màu sắc, giá cả và hình ảnh. Sendo sử dụng bộ lọc đánh giá, vì vậy nếu bạn tối ưu hóa sản phẩm của mình đạt trên 70%, khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao hơn.
Ngoài ra, nội dung mô tả và hình ảnh cũng cần được hiển thị chi tiết để làm nổi bật sản phẩm của bạn. Đối với những người có kinh nghiệm về SEO, việc này giống như việc tối ưu hóa SEO Onpage cho trang web.
Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao:
Khi thực hiện giao dịch trực tuyến, không chỉ người mua mà cả người bán cũng cần thể hiện sự cẩn trọng. Để tránh việc hủy đơn hàng, giao hàng không thành công hoặc thậm chí là gặp đơn hàng giả, bạn nên thực hiện cuộc gọi xác nhận trước cho khách hàng trước khi tiến hành vận chuyển. Thao tác này không mất quá nhiều thời gian nhưng giúp bạn tạo sự tin tưởng với những khách hàng có nhu cầu thực sự mua sản phẩm của bạn.
=>>>Xem thêm: Hướng dẫn bán hàng trên Alibaba chi tiết
Trên đây là tất cả thông tin về ách bán hàng Sendo hiệu quả. Hy vọng bài viết sẽ mang đến những thông tin hữu ích đến bạn.
