Hiện nay, mua sắm trực tuyến trở nên ngày càng phổ biến, không chỉ trên các trang thương mại điện tử mà cả trên các mạng xã hội cũng trở thành một kênh mua sắm tiềm năng, điển hình là instagram. Nếu bạn muốn tìm hiểu về cách bán hàng trên Instagram, bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin hữu ích nhất cho bạn!
Mục lục bài viết
Bán hàng online trên Instagram là gì?
Bán hàng trên Instagram không còn xa lạ, hoạt động kinh doanh trực tuyến trên nền tảng này chủ yếu là đăng ảnh và video sản phẩm lên tài khoản Instagram để thu hút sự quan tâm từ khách hàng.
Để thu hút lượt xem ảnh sản phẩm trên Instagram, người kinh doanh cần có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp. Instagram là một mạng xã hội cho phép chia sẻ ảnh trực tuyến, vì vậy việc bán hàng trên Instagram yêu cầu đầu tư vào thiết kế ảnh đẹp mắt, chất lượng cao để thương hiệu của bạn trở nên chuyên nghiệp và hấp dẫn đối với khách hàng.
Tài khoản Instagram có thể coi như một album trưng bày ảnh sản phẩm, khi khách hàng truy cập vào, họ có thể dễ dàng xem và tham khảo các mẫu sản phẩm. Quá trình mua bán hàng trên Instagram cũng khá đơn giản, bạn sẽ nhận tin nhắn và đơn hàng từ khách hàng qua hộp thư và sau đó xác nhận trực tiếp với người mua.
>>> Thiết kế landing page chuyên nghiệp – Tối ưu bán hàng hiệu quả trên Internet!!!
Tại sao nên sử dụng Instagram để kinh doanh online?
Instagram là một nền tảng mạng xã hội phổ biến và mạnh mẽ trong việc kinh doanh trực tuyến với giao diện đơn giản và dễ sử dụng. Dưới đây là những lợi ích chính mà Instagram mang lại cho hoạt động bán hàng.
Tương tác dễ dàng
Với tính chất của một mạng xã hội, Instagram cho phép người bán hàng và khách hàng tương tác dễ dàng qua việc thả tim, bình luận và nhắn tin. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi, mật thiết và tạo sự gắn kết với khách hàng.
Quảng bá hình ảnh và thương hiệu
Instagram là một nền tảng tuyệt vời để trình bày và giới thiệu ý nghĩa, tầm nhìn và giá trị của thương hiệu đến khách hàng.
Tạo nội dung sáng tạo
Instagram cung cấp nhiều công cụ và tính năng sáng tạo để tạo ra nội dung hấp dẫn và độc đáo. Bạn có thể sử dụng ảnh, video, story, IGTV và Reels để kể câu chuyện về thương hiệu và tương tác với khách hàng.
Tiếp cận đối tượng khách hàng
Mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, đặc biệt với người trẻ. Thống kê cho thấy khoảng 90% người dùng Instagram thuộc độ tuổi dưới 35, trong đó nhiều nhất là từ 16-25 tuổi. Tỷ lệ người dùng có nhu cầu mua sắm trên Instagram lên đến 50%. Bằng cách sử dụng các công cụ tiếp thị như hashtag, quảng cáo và khả năng nhắm mục tiêu, người bán hàng có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
Lợi ích của việc bán hàng trên Instagram?
Miễn phí
Instagram cung cấp nền tảng quảng cáo cho doanh nghiệp và cá nhân mà không mất phí. Quảng cáo giúp tạo doanh thu cho Instagram và duy trì dịch vụ miễn phí cho người dùng.
Đơn giản và hiệu quả
Kinh doanh trên Instagram thường hiệu quả hơn so với Facebook vì số lượng người theo dõi thương hiệu có nhu cầu về sản phẩm bạn kinh doanh và đối tượng khách hàng có sự quan tâm và ý định tìm hiểu.
Giao diện trưng bày đẹp mắt và công cụ chỉnh sửa ảnh tiện ích
Instagram cung cấp các công cụ chỉnh sửa ảnh dễ sử dụng để tạo ảnh đẹp và sáng tạo cho sản phẩm của bạn.
Tỷ lệ chuyển đổi cao và khả năng tiếp cận nhanh
Với hơn 1 tỷ người dùng hàng tháng trên toàn thế giới, bạn có thể tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng rộng lớn để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình.
Không bị làm phiền
Instagram giới hạn sự quấy nhiễu từ các tài khoản giả mạo hoặc spam, giúp tạo ra một môi trường không bị làm phiền cho khách hàng có nhu cầu mua sắm và tìm kiếm chủ động.
Xem thêm:
Đăng ký tài khoản bán hàng trên Instagram
Điều trước tiên để bán hàng trên Instagram chính là tạo một tài khoản trên nền tảng mạng xã hội này. Sau đây là các bước lập một tài khoản Instagram miễn phí nhanh chóng, cực kỳ đơn giản!
Bước 1: Truy cập vào Instagram >> Nhấn chọn Đăng ký.
Bước 2: Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin cá nhân >> Nhấn Đăng ký.
Bước 3: Chọn ngày, tháng, năm sinh phù hợp >> nhấn Tiếp.
Bước 4: Nhập mã xác nhận được gửi về điện thoại >> nhấn Xác nhận.
Vậy là bạn đã hoàn thành tạo tài khoản Instagram trên máy tính! Rất dễ dàng đúng không?
Bước 5: Đăng nhập tài khoản Instagram
Cách 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Instagram >> Nhập SĐT/Email >> Nhập Mật khẩu >> Nhấn Đăng nhập.
Cách 2: Bạn có thể đăng nhập bằng Facebook cá nhân >> Đăng nhập bằng Facebook >> Nhấn chọn Tiếp tục dưới tên của bạn.
Vừa rồi là các bước đăng ký và đăng nhập vào Instagram cực đơn giản. Để chuyển sang tài khoản Instagram doanh nghiệp, chúng ta chỉ cần thực hiện thêm vài bước cơ bản nữa thôi!
Cách chuyển tài khoản Instagram cá nhân sang doanh nghiệp
Bước 1: Trong phần cài đặt , tìm mục Tài khoản
Bước 2: Chọn mục “Chuyển sang tài khoản công việc” >> “Tiếp tục”
Bước 3: Chọn hạng mục mô tả chính xác nhất về doanh nghiệp của bạn >> “OK”
Vậy là bạn đã thiết lập xong tài khoản kinh doanh trên Instagram. Tiếp theo, hãy tham khảo thêm các hướng dẫn để xây dựng một tài khoản bán hàng trên Instagram hoàn chỉnh nhé!
Cách tối ưu hóa tài khoản bán hàng Instagram
Sử dụng Hashtag hiệu quả
- Nghiên cứu hashtag phù hợp và liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn.
- Điều chỉnh số lượng hashtag sử dụng, tập trung vào chất lượng hơn là số lượng.
- Tạo hashtag riêng cho thương hiệu của bạn.
- Đảm bảo ý nghĩa và ngôn ngữ của hashtag phù hợp và không gây hiểu nhầm.
- Theo dõi và tương tác với hashtag liên quan, tham gia vào cộng đồng trên Instagram.
Tính năng Stories:
- Chia sẻ nội dung hấp dẫn, độc đáo và sáng tạo qua Stories.
- Tương tác với khách hàng thông qua tính năng hỏi đáp, quiz và các câu chuyện ngắn khác.
- Quảng cáo sản phẩm, ưu đãi đặc biệt thông qua Stories.
- Sử dụng tính năng gắn liên kết (link) trong Stories (nếu có hơn 10.000 người theo dõi).
Hình ảnh và thông tin được đầu tư và đồng bộ:
- Đồng bộ giao diện trình bày giữa tài khoản Instagram và các kênh khác của bạn (trang web, Facebook,…).
- Tạo hình ảnh thương hiệu nhất quán và chuyên nghiệp để tạo ấn tượng mạnh với khách hàng.
DM (Direct Messages):
- Tạo một tin nhắn chào mừng tự động cho khách hàng mới.
- Trả lời tin nhắn nhanh chóng và tận tâm.
- Xây dựng mối quan hệ cá nhân và gắn kết với khách hàng.
- Sử dụng tính năng câu trả lời tự động cho các tin nhắn phổ biến.
Tổng kết
Hi vọng bài viết vừa rồi sẽ mang đến cho bạn những thông tin bổ ích và cần thiết, giúp bạn bắt đầu việc bán hàng trên Instagram hiệu quả hơn!
Lê Thừa Phú – Soạn thảo và tổng hợp
Bài viết liên quan:
Các công cụ không nên bỏ lỡ khi làm Instagram Marketing
Những cách tăng follow lượt like trên Instagram hiệu quả nhất 2022
