Bạn đang tìm cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage nhằm tiết kiệm thời gian marketing và nhắn tin bán hàng? Tuy nhiên, bạn vẫn chưa tìm ra được giải pháp phù hợp. Cùng theo dõi bài viết nhé, Simple Page sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách gửi tin nhắn hàng loạt trên facebook cá nhân, fanpage mà không sợ checkpoint tài khoản, vô cùng an toàn và hiệu quả nhé!
Mục lục bài viết
1. Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là gì?
Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là hình thức gửi tin nhắn quảng cáo tới khách hàng nhằm truyền tải thông tin về chương trình khuyến mại, ưu đãi, chúc mừng vào những ngày/dịp lễ trong năm, đây được xem là một hình thức marketing được các nhà bán hàng sử dụng phổ biến nhất hiện nay.
Tuy nhiên, Facebook sẽ không hỗ trợ bạn gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng trên Fanpage trừ khi bạn sử dụng dịch vụ quảng cáo tin nhắn của họ. Hành động gửi tin nhắn hàng loạt như vậy với Facebook là hành động spam. Vậy làm thế nào để gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng đã inbox fanpage?
Khi đó bạn cần sử dụng một phần mềm/ tool hỗ trợ gửi tin nhắn fanpage được phát triển từ bên thứ ba không phải Facebook.
2. Lợi ích của việc gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage?
Facebook trước nay là một kênh bán hàng online cực kỳ tiềm năng. Giải pháp inbox tới khách hàng từ fanpage vốn dĩ cũng được rất nhiều người sử dụng. Vậy lợi ích mà việc gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là gì?
- Chăm sóc khách hàng cũ chuyên nghiệp tự động
- Nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu
- Tăng tương tác giữa fanpage và khách hàng
- Hỗ trợ tạo đơn ngay trong tin nhắn
- Triển khai các chiến dịch quảng cáo, remarketing hiệu quả cao
- Thông tin sớm về chương trình ưu đãi, update thông tin
- Thông báo ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới dễ dàng
- Gửi voucher cho khách hàng nhằm tăng chuyển đổi mua hàng…
3. Các nội dung có thể gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage
Khi gửi tin nhắn đến cho khách hàng, đừng quá chú trọng vào việc bán sản phẩm, hãy quan tâm đến khách hàng và tạo dựng niềm tin thông qua những nội dung dưới đây:
- Tin nhắn tặng tài liệu cho khách hàng: Khách hàng rất thích nhận được những món quà miễn phí. Ví dụ: Bạn làm về nền tảng thiết kế Landing Page bạn có thể tặng khách hàng những tài liệu về chạy ads, về khóa học thiết kế Landing page. Bạn bán khóa học online hãy tặng khách hàng những tài liệu, google tài liệu có ích. Bạn bán sim có thể tặng khách hàng các tài liệu về phong thủy, tử vi,…
- Tin nhắn chúc mừng sinh nhật: Sẽ thật tuyệt vời nếu như đúng vào ngay sinh nhật khách hàng nhận được một lời chúc mừng từ bạn.
- Tin nhắn mời chào sản phẩm: Và cuối cùng sau những điều mà bạn đã mang lại cho khách hàng thì việc gửi tin nhắn mời chào sản phẩm sẽ không khiến khách hàng phải khó chịu. Tuy nhiên lời mời chào đúng thời điểm sẽ tạo được kết quả tốt hơn cho chiến dịch marketing của bạn.
4. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage bằng phần mềm
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt fanpage như: Simple Facebook Pro, ATP Care, Ahachat… Dưới đây mình sẽ hướng dẫn cách thực hiện trên phần mềm Simple FB Pro (đây là phần mềm marketing facebook phổ biến nhất hiện nay)
Để tránh những rủi ro khi gửi tin nhắn hàng loạt, bạn sẽ dùng phần mềm SIMPLE FACEBOOK PRO. Đây là phần mềm có rất nhiều chức năng hữu ích cho người kinh doanh trên trang Facebook như: Tự động kết bạn, lọc những người bạn không tác động qua lại, hủy kết bạn tự động,… trong đó có tính năng gửi tin nhắn hàng loạt fanpage.
Bước 1: Tải phần mềm về máy
Để dùng được phần mềm thì đầu tiên bạn cần tải phần mềm về máy tính tại link sau: Simple FB Pro
Bước 2: Đăng nhập tài khoản và dùng phần mềm
Một khi bạn đã hoàn thiện việc tải phần mềm, các bạn có thể đăng nhập nick facebook vào bằng ID|Password hoặc thông qua cookie (đăng nhập bằng cookie sẽ tránh bị checkpoint).
Xem ngay Cách lấy cookie Facebook
Bấm vào ô Thêm tài khoản và nhập ID|password hoặc cookie. Đợi khi phần mềm báo thành công là bạn đã có thể tiếp tục.
Bước 3: Quét fanpage cần gửi tin nhắn hàng loạt
Một nick facebook có nhiều fanpage, vì vậy bạn cần phải quét fanpage trong nick đó trước khi bắt đầu gửi tin nhắn fanpage hàng loạt.
Cách quét fanpageĐầu tiên, bạn chọn tính năng quét fanpage của một hoặc nhiều nick như dưới hình bằng phần mềm Simple Facebook Pro
Sau khi quét xong, bạn có thể xem danh sách này tại mục “Danh sách fanpage” và chuyển chúng sang tiến trình auto gửi tin nhắn ngay lập tức nhé!
Bước 4: Nhập nội dung và nhấn gửi tin nhắn
Lúc này, bạn chọn fanpage cần gửi, nhập nội dung tin nhắn và dán danh sách UID khách hàng vào. Sau đó nhấn gửi và để phần mềm tự động chạy.
Như vậy chỉ với vài thao tác đơn giản bạn đã có thể gửi tin nhắn hàng loạt tới các khách hàng cũ trên fanpage của mình, vừa hiệu quả lại tiết kiệm thời gian, chi phí.
5. Những quy tắc vàng khi gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage Facebook
Trước khi gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage Facebook, hãy lưu ý 03 quy tắc sau để đảm bảo hiệu quả và tránh ảnh hưởng đến người dùng:
1.1. Lựa chọn đúng đối tượng nhận tin nhắn
Việc xác định đúng nhóm khách hàng mục tiêu là yếu tố quan trọng trong chiến dịch truyền thông. Điều này giúp bạn cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tạo mức độ thân thiết cao và gia tăng khả năng bán hàng thành công. Lựa chọn đúng đối tượng giúp tối ưu hóa hiệu quả truyền thông và tránh việc gửi tin nhắn không đúng đối tượng, làm mất lòng khách hàng.
1.2. Chọn thời điểm gửi tin nhắn phù hợp
Thời điểm gửi tin nhắn cũng đóng vai trò quan trọng trong thành công của chiến dịch. Nếu gửi tin nhắn vào thời gian không phù hợp, khách hàng có thể không tiếp nhận thông tin hoặc thậm chí cảm thấy khó chịu và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.
Hãy chọn thời điểm phù hợp như buổi sáng từ 8 giờ – 12 giờ hoặc buổi tối từ 6 giờ – 10 giờ để tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
1.3. Chuẩn bị nội dung thu hút
Dung lượng tin nhắn trên fanpage Facebook cho phép bạn gửi đa dạng nội dung, tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao, nên sử dụng đoạn văn ngắn, sắc nét và bắt mắt. Bổ sung hình ảnh minh họa giúp truyền tải thông điệp một cách trực quan và thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy tập trung vào quảng bá chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng hoặc giới thiệu sản phẩm mới một cách rõ ràng và hấp dẫn.
Nhớ tuân thủ những quy tắc trên để chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage Facebook của bạn trở nên hiệu quả, đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng và tạo ấn tượng tích cực cho khách hàng.
6. Kết luận
Bài viết này SIMPLE PAGE đã hướng dẫn bạn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage Facebook đến khách hàng nhanh chóng. Hy vọng những thông tin mà Simple Page cung cấp tại bài viết sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình remarketing trên Fanpage hiệu quả hơn.
