5/5 - (1 vote)

Kinh doanh cửa hàng thú cưng và các sản phẩm chăm sóc thú cưng hiện nay đang là một trong những lĩnh vực rất hot. Đặc biệt, với sự gia tăng không ngừng của nhu cầu chăm sóc thú cưng, nhiều người đã bắt đầu theo đuổi mô hình kinh doanh cửa hàng thú cưng, bao gồm việc cung cấp thú cưng và các dịch vụ chăm sóc cũng như điều trị cho chúng…

Nhưng liệu mở cửa hàng thú cưng có thực sự có thể mang lại lợi nhuận không? Làm thế nào để bạn có thể thành công trong việc kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thú cưng? Hãy cùng Simple Page lên mẫu kế hoạch marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng thông qua bài viết dưới đây nhé!

Vì sao kinh doanh sản phẩm chăm sóc thú cưng cần triển khai Marketing?

Kinh doanh sản phẩm chăm sóc thú cưng cần triển khai Marketing bởi những lý do sau:

Tạo nhận thức về sản phẩm/dịch vụ: Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo nhận thức về sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này là cần thiết để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tăng độ phủ thương hiệu: Marketing giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Điều này là cần thiết để xây dựng thương hiệu và phát triển kinh doanh.
Thúc đẩy doanh số bán hàng: Marketing giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các hoạt động như khuyến mãi, giảm giá,…
Tạo mối quan hệ với khách hàng: Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động như chăm sóc khách hàng, tư vấn,… Điều này là cần thiết để giữ chân khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Trong thị trường kinh doanh sản phẩm chăm sóc thú cưng cạnh tranh gay gắt như hiện nay, Marketing là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thành công. Bằng cách triển khai các hoạt động Marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng độ phủ thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Mẫu kế hoạch marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng chi tiết nhất 2023

1. Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh sản phẩm chăm sóc thú cưng là một bước quan trọng trong việc lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các hoạt động Marketing.

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ về thị trường kinh doanh sản phẩm chăm sóc thú cưng, bao gồm:

Kích thước thị trường: Quy mô thị trường về số lượng khách hàng, doanh số bán hàng,…
Xu hướng thị trường: Các xu hướng đang diễn ra trên thị trường như thay đổi nhu cầu của khách hàng, sự ra đời của các sản phẩm mới,…
Đối tượng khách hàng: Đặc điểm, hành vi của đối tượng khách hàng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường: Các yếu tố như kinh tế, chính trị, xã hội,…

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu rõ về các doanh nghiệp khác đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm chăm sóc thú cưng, bao gồm:

Sản phẩm/dịch vụ: Sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, giá cả,…
Thương hiệu: Thương hiệu, hình ảnh,… của đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược Marketing: Các hoạt động Marketing của đối thủ cạnh tranh.

2. Xác định đúng đối tượng khách hàng

Xác định đúng đối tượng khách hàng sản phẩm chăm sóc thú cưng là một bước quan trọng trong việc lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các hoạt động Marketing. Việc xác định đúng đối tượng khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp:

Xây dựng sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng: Doanh nghiệp có thể hiểu rõ nhu cầu, sở thích của khách hàng để xây dựng sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
Truyền tải thông điệp Marketing hiệu quả: Doanh nghiệp có thể lựa chọn kênh truyền thông và nội dung marketing phù hợp với đối tượng khách hàng.
Đo lường hiệu quả Marketing: Doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả Marketing dựa trên hành vi của đối tượng khách hàng.

Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét khi xác định đối tượng khách hàng sản phẩm chăm sóc thú cưng:

Độ tuổi: Độ tuổi của khách hàng sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu và sở thích của họ. Ví dụ, khách hàng trẻ tuổi thường quan tâm đến các sản phẩm/dịch vụ có giá cả phải chăng và tiện lợi.
Giới tính: Giới tính của khách hàng cũng sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu và sở thích của họ. Ví dụ, nam giới thường quan tâm đến các sản phẩm/dịch vụ chăm sóc thú cưng có tính năng mạnh mẽ và hiệu quả.
Vị trí địa lý: Vị trí địa lý của khách hàng sẽ ảnh hưởng đến kênh phân phối và các hoạt động marketing. Ví dụ, doanh nghiệp có thể tập trung vào các kênh phân phối trực tuyến nếu khách hàng ở các thành phố lớn.
Thu nhập: Thu nhập của khách hàng sẽ ảnh hưởng đến khả năng chi trả của họ. Ví dụ, khách hàng có thu nhập cao thường sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm/dịch vụ cao cấp.
Lối sống: Lối sống của khách hàng sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu và sở thích của họ. Ví dụ, khách hàng có lối sống năng động thường quan tâm đến các sản phẩm/dịch vụ chăm sóc thú cưng dễ dàng sử dụng.

3. Phân tích SWOT – yếu tố quan trọng trong mẫu kế hoạch marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng

Phân tích SWOT là một công cụ phân tích kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mình. Phân tích SWOT là một yếu tố quan trọng trong mẫu kế hoạch marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng.

Điểm mạnh (Strengths)

Điểm mạnh là những yếu tố bên trong doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể tận dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh. Một số điểm mạnh phổ biến của doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm chăm sóc thú cưng bao gồm:

Sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao
Giá cả cạnh tranh
Thương hiệu mạnh
Nền tảng phân phối rộng
Đội ngũ nhân viên giỏi

Điểm yếu (Weaknesses)

Điểm yếu là những yếu tố bên trong doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần cải thiện để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một số điểm yếu phổ biến của doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm chăm sóc thú cưng bao gồm:

Sản phẩm/dịch vụ chưa đa dạng
Giá cả chưa cạnh tranh
Thương hiệu chưa được biết đến rộng rãi
Nền tảng phân phối hạn chế
Đội ngũ nhân viên chưa được đào tạo tốt

Cơ hội (Opportunities)

Cơ hội là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể tận dụng để phát triển kinh doanh. Một số cơ hội phổ biến của thị trường sản phẩm chăm sóc thú cưng bao gồm:

Tăng trưởng kinh tế
Tăng nhận thức về sức khỏe thú cưng
Thay đổi lối sống
Sự phát triển của các kênh bán hàng trực tuyến

Thách thức (Threats)

Thách thức là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần đối mặt để duy trì hoạt động kinh doanh. Một số thách thức phổ biến của thị trường sản phẩm chăm sóc thú cưng bao gồm:

Sự cạnh tranh gay gắt
Sự thay đổi của thị hiếu khách hàng
Sự phát triển của các công nghệ mới
Các quy định mới của chính phủ

4. Xây dựng mục tiêu marketing cụ thể

Mục tiêu marketing là những kết quả cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua các hoạt động marketing. Mục tiêu marketing cần được xác định rõ ràng, cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan đến thời gian và phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp cần lựa chọn các mục tiêu marketing phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp và thị trường. Mục tiêu marketing cần được cụ thể, đo lường được, có thể đạt được và liên quan đến thời gian.

Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu marketing cụ thể cho sản phẩm chăm sóc thú cưng:

Tăng nhận thức của khách hàng về sản phẩm chăm sóc thú cưng mới của doanh nghiệp lên 50% trong vòng 6 tháng.
Tăng số lượng khách hàng mua sản phẩm chăm sóc thú cưng của doanh nghiệp lên 10% trong vòng 1 năm.
Xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thú cưng trong vòng 3 năm.
Tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp lên 20% trong vòng 1 năm.

5. Lựa chọn đúng thông điệp Marketing

Thông điệp Marketing là những thông tin chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng. Thông điệp Marketing cần ngắn gọn, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.

Đối với sản phẩm chăm sóc thú cưng, thông điệp Marketing cần tập trung vào các yếu tố sau:

Chất lượng sản phẩm: Doanh nghiệp cần nhấn mạnh chất lượng sản phẩm của mình, bao gồm các tính năng, lợi ích và cam kết của sản phẩm.
Giá trị sản phẩm: Doanh nghiệp cần thể hiện giá trị của sản phẩm, bao gồm lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng và thú cưng của họ.
Tính cách thương hiệu: Doanh nghiệp cần thể hiện tính cách thương hiệu của mình, bao gồm những giá trị và niềm tin mà thương hiệu đại diện.

Một số ví dụ về thông điệp Marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng:

“Làm sạch lông thú cưng nhanh chóng và dễ dàng”
“Thức ăn dinh dưỡng giúp thú cưng khỏe mạnh và phát triển”
“Sản phẩm chăm sóc thú cưng an toàn và thân thiện với môi trường”

6. Tùy chọn nền tảng truyền thông sản phẩm chăm sóc thú cưng

Có rất nhiều nền tảng truyền thông mà doanh nghiệp có thể lựa chọn để quảng bá sản phẩm chăm sóc thú cưng. Doanh nghiệp nên lựa chọn các nền tảng phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và mục tiêu marketing của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số nền tảng truyền thông phổ biến cho sản phẩm chăm sóc thú cưng:

Mạng xã hội: Mạng xã hội là một nền tảng truyền thông hiệu quả để tiếp cận với đối tượng khách hàng trẻ tuổi. Doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,… để tạo ra các nội dung hấp dẫn và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Website: Website là một nền tảng truyền thông quan trọng để cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xây dựng một website chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng để thu hút khách hàng tiềm năng.
Email marketing: Email marketing là một cách hiệu quả để tiếp cận với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể sử dụng email marketing để gửi các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mãi,… đến khách hàng.
Quảng cáo trực tuyến: Quảng cáo trực tuyến là một cách hiệu quả để tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads,… để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình.
Tiếp thị truyền miệng: Tiếp thị truyền miệng là một cách hiệu quả để tạo ra sự tin tưởng và uy tín cho thương hiệu. Doanh nghiệp có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội.

Xem thêm: Cách quảng cáo sản phẩm chăm sóc thú cưng tối ưu chi phí

7. Dự toán ngân sách

Dưới đây là một số gợi ý để dự toán ngân sách marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng:

Xác định ngân sách tối thiểu: Doanh nghiệp cần xác định ngân sách tối thiểu cần thiết để đạt được các mục tiêu marketing.
Tính toán ngân sách chi tiết: Doanh nghiệp cần tính toán ngân sách chi tiết cho từng hoạt động marketing.
Làm mềm ngân sách: Doanh nghiệp nên dự trù một khoản ngân sách dự phòng để ứng phó với các tình huống phát sinh.

8. Kế hoạch đo lường hiệu quả marketing

Để đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng, doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch đo lường hiệu quả cụ thể. Kế hoạch đo lường hiệu quả cần bao gồm các chỉ số đo lường phù hợp với mục tiêu marketing của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số chỉ số đo lường hiệu quả marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng phổ biến:

Tỷ lệ nhận thức thương hiệu: Tỷ lệ nhận thức thương hiệu là tỷ lệ người tiêu dùng biết đến thương hiệu của doanh nghiệp.
Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ người tiêu dùng thực hiện hành động mong muốn của doanh nghiệp, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký nhận bản tin,…
Tỷ lệ giữ chân khách hàng: Tỷ lệ giữ chân khách hàng là tỷ lệ khách hàng quay trở lại mua hàng của doanh nghiệp.
Tỷ lệ hài lòng khách hàng: Tỷ lệ hài lòng khách hàng là tỷ lệ khách hàng đánh giá cao sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

File Excel mẫu kế hoạch marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng

Dưới đây, Simple Page xin tổng hợp và cung cấp các excel mẫu kế hoạch marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng cơ bản, bao gồm:

Mục tiêu tiếp thị
Ý tưởng trong lĩnh vực tiếp thị
Phân tích thị trường mục tiêu
Phân tích SWOT
Chiến lược định vị
Chiến lược tiếp thị kết hợp

TẢI NGAY FILE EXCEL MẪU KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM CHĂM SÓC THÚ CƯNG

Trên đây là mẫu kế hoạch marketing sản phẩm chăm sóc thú cưng chi tiết từ Simple Page chia sẻ. Hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công nó vào kế hoạch kinh doanh sản phẩm, dịch vụ của mình. Chúc các bạn thành công.