Trong lần giãn cách này, công ty lại tiếp tục phải cho nhân viên làm việc tại nhà giống năm 2020. Hiện nay Thuyên đang quản lý khoảng 10 bạn nhân viên inhouse và 12 ctv, intern làm việc từ xa, và tương tác với vài đơn vị outsource. Tính tổng cũng hơn 25 người.
Đây cũng là lần thứ 2 phải WFH (work from home), nên công ty cũng quen với cách làm việc này. Một số kinh nghiệm Thuyên rút ra được khi làm việc WFH muốn chia sẻ lại, cũng là muốn học hỏi thêm từ anh chị quản lý khác có nhiều kinh nghiệm hơn. Và đây là mẹo quản lý team làm việc từ xa mà Thuyên đã áp dụng.
Mục lục bài viết
1 – NGƯỜI LÀM VỊ TRÍ QUẢN LÝ PHẢI LÀM GƯƠNG VÀ LÀM VIỆC HIỆU QUẢ
Muốn nhân viên làm việc hiệu quả, Thuyên phải là người hiệu quả trước tiên. Từ đó mới biết cách chia sẻ lại cách giúp các bạn cải tiến được
+ Có không gian làm việc tại nhà đủ thoải mái. Từ bàn ghế, ánh sáng, âm thanh, nhiệt độ, vv…
+ Chủ động tạo ra các đầu việc cụ thể mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng cần đạt được.
+ Sắp xếp thời gian khoa học hơn. Như Thuyên giai đoạn làm việc ở nhà này luôn làm hơn 12 tiếng mỗi ngày
+ Không để bản thân bị sao nhãng với những nội dung giải trí trên Youtube, Tiktok, đá banh euro, vv…
+ Vận động, duy trì năng lượng làm việc, ăn uống, ngủ nghỉ điều độ.
2 – CÔNG CỤ QUẢN LÝ, TƯƠNG TÁC CÔNG VIỆC TỪ XA
Bây giờ đã có nhiều công cụ miễn phí giúp làm việc từ xa hiệu quả.
+ Zoom: họp hành, trao đổi công việc
+ Trello: giao tiệc theo từng task cụ thể, giám sát nhân viên làm
+ Nhóm Zalo : thảo luận những nội dung phát sinh khác
+ Gọi điện trực tiếp: có những việc gấp thì bắt máy lên gọi trao đổi là nhanh nhất. Nhiều việc gần 12 đêm mà quan trọng cần xử lý nhanh vẫn phải gọi cho nhân viên để làm ngay
+ Nhóm Facebook: nhóm này thảo luận chung với toàn bộ các thành viên và dự án ở ATP Holdings
3 – QUẢN LÝ THÔNG QUA BÁO CÁO KẾT QUẢ, CÁCH ĐƠN GIẢN MÀ HIỆU QUẢ
Làm việc tại văn phòng công ty, sự hiện diện cao hơn, nhân viên ngồi chung sẽ tự giám sát chéo nhau. Nhưng làm việc tại nhà khó để quản lý được. Cách để giám sát hiệu quả nhất là dựa vào khối lượng làm việc.
Nhìn vào các đầu việc, kết quả làm việc của mỗi nhân viên đạt được theo tuần, theo tháng để đánh giá. Ai làm tốt sẽ được khen thưởng và trả lương cao hơn. Ai làm không hiệu quả thì sẽ tìm cách giúp các bạn làm hiệu quả hơn trong thời gian tới.
4 – TRÁCH NHIỆM, THÁI ĐỘ VÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN
+ Làm gì thì Thuyên cũng hay đặt trách nhiệm lên hàng đầu, mình phải cố gắng hết sức. Nên Thuyên hay yêu cầu team cũng có nó.
+ Team của Thuyên toàn những bạn làm với nhau lâu 1 – 2 năm, nên làm việc khá ăn ý. Ai cũng chủ động và biết việc, thái độ làm việc rất tốt.
+ Team đa số là những bạn sn 97, 98, 99, vv… Nên chưa vướn bận nhiều việc khác. Thái độ ham học, ham làm. Nên Thuyên thấy mình may mắn khi được làm chung với các bạn.
+ Động lực làm việc, cái này anh Lâm hay nhắc nhở từng thành viên. Học từ văn hoá của Thế Giới Di Động. Làm sao để từng thành viên có động lực làm việc mạnh mẽ thì công ty mới phát triển được. Thuyên nghĩ có động lực lớn là bởi thu nhập cao, muốn cao thì phải làm hiệu quả trước. Chính sách công ty tốt và môi trường tốt, giúp từng nhân viên phát triển. Xem công ty như gia đình thứ 2 thì ai cũng sẽ cố gắng làm tốt nhất để giúp công ty phát triển
5 – NHỮNG KẾT QUẢ ĐO LƯỜNG ĐƯỢC TRONG 1 THÁNG WFH VỪA QUA
+ Công ty vẫn duy trì kết quả bình thường, có tăng một chút so với các tháng trước đó
+ Thuyên thấy nhân viên làm việc nhiều giờ hơn, làm được nhiều việc hơn. Trước đây ở công ty làm 8 tiếng, bây giờ thấy ai cũng làm từ sáng đến tối. Chắc cũng bởi đang dịch bệnh khó khăn nên ai cũng chịu khó làm hơn
+ Từng thành viên đang bắt đầu xây kênh Tiktok theo yêu cầu chung của công ty. Thuyên vẫn chưa làm được nhưng đang cố gắng viết bài chia sẻ. Trong team đang có Long và Huyền xây kênh rất tốt. Thấy các bạn tự tin làm video, các nội dung hay mới nhận ra các bạn giỏi thực sự. Giờ Thuyên làm quản lý mà tiến bộ chậm cũng bị đào thải trong tương lai thôi, nên phải cố gắng đuổi kịp mấy em 97, 98, 99
Trong đại dịch này hầu hết các công ty đều gặp khó khăn, nên mỗi người cố gắng hơn một chút, đặt trách nhiệm lên cao và góp sức giúp công ty vượt qua khó khăn.
Thuyên cũng chưa có nhiều kinh nghiệm trong quản lý, cũng phải học tập nó từng ngày. Chia sẻ để mong nhận thêm góp ý của những anh chị có kinh nghiệm hơn trong chủ đề này.
Chia sẻ bởi: Nguyễn Thuyên – ATP Media
Ánh Tuyết – Tổng hợp và Edit.
Có thể bạn quan tâm: