Phần mềm quản lý khách sạn được rất nhiều các chủ kinh doanh lựa chọn đầu tư. Các tính năng ưu việt. giúp dễ dàng quản lý cũng như nắm bắt tình hình kinh doanh chính là lý do hàng đầu. Dưới đây là Top 10 phần mềm quản lý khách sạn nổi trội.
Mục lục bài viết
Skyhotel
Skyhotel là một phần mềm quản lý khách sạn và tiện ích chuyên nghiệp, được áp dụng cho nhiều loại hình kinh doanh như khách sạn từ 1 sao đến 5 sao, biệt thự, chung cư, resort, khách sạn mini, và nhà nghỉ. 
Tính Năng:
- Quản lý sơ đồ khách sạn, loại phòng, giá cả, dịch vụ, và kho.
- Quản lý công nợ khách hàng.
- Quản lý doanh thu từ các dịch vụ và loại phòng khác nhau.
- Báo cáo trực quan giúp theo dõi hiệu suất kinh doanh.
Ưu Điểm:
- Giao diện đơn giản, dễ điều chỉnh linh hoạt và ổn định cao.
- Kiểm soát dễ dàng thông qua tính năng lưu lại lịch sử các hoạt động.
- Quản lý ca nhanh chóng và tính tiền chính xác.
- Thông báo tự động về việc dọn phòng khi khách trả phòng.
- Tính năng chat online giúp kết nối khách hàng để tư vấn và giải đáp thông tin.
Nhược Điểm:
- Yêu cầu kết nối mạng để hoạt động và lưu trữ dữ liệu.
- Màu sắc của giao diện có thể làm khó khăn khi nhìn.
- Tính năng sao chép giá phòng không thực sự cần thiết đối với những doanh nghiệp nhỏ như nhà nghỉ và khách sạn mini.
EzCloudhotel
Là một giải pháp quản lý toàn diện dành cho khách sạn vừa và nhỏ, sử dụng công nghệ điện toán đám mây để đồng bộ dữ liệu một cách hiệu quả. 
Các Tính Năng Chính:
- Quản lý đặt phòng và kiểm soát buồng phòng.
- Quản lý chuỗi khách sạn.
- Quản lý kênh bán phòng OTA.
- Kiểm soát người dùng dễ dàng và hiệu quả.
- Tích hợp công cụ tổng đài để giải quyết phản hồi nhanh chóng.
- Quản lý dọn phòng.
- Email marketing.
- Quản lý hàng tồn kho.
Ưu Điểm:
- Tích hợp đầy đủ các tính năng quản lý nghỉ dưỡng, từ cơ bản đến nâng cao.
- Giao diện thiết kế thân thiện và dễ sử dụng.
- Kết nối các tính năng: OTA, khóa từ, booking, Traveloka, hệ thống bán phòng đại lý, v.v.
- Cho phép người dùng quản lý nghỉ dưỡng toàn diện.
- Thiết kế các tính năng hàng dọc đơn giản, màu sắc hiện trạng phòng dễ nhìn.
- Tối ưu chi phí đầu tư, tăng doanh thu và hiệu suất bán phòng.
- Dễ dàng quảng bá nghỉ dưỡng với khách hàng.
Nhược Điểm:
- Giao diện menu có nhiều mục, có thể làm phức tạp trải nghiệm người dùng.
- Có quá nhiều báo cáo, làm tăng độ phức tạp của hệ thống.
TCSOFT HOTEL
TCSOFT HOTEL là một phần mềm quản lý nhà nghỉ được sử dụng phổ biến hiện nay, với thiết kế hiện đại và thông minh.
Tính Năng:
- Quản lý trạng thái phòng và sơ đồ trực quan theo màu sắc.
- Đặt phòng cho khách đoàn và khách lẻ.
- Quản lý karaoke, nhà hàng, cafe, massage, và nhiều loại hình khác.
- Tự động tính tiền cho thuê phòng và in hóa đơn.
- Quản lý minibar, kho hàng, sản phẩm, và nguyên liệu.
- Quản lý chăm sóc khách hàng và nhà cung cấp.
- Quản lý thu chi và công nợ.
- Quản lý chuỗi khách sạn trên cùng một phần mềm.
- Quản lý đơn vị lữ hành, dịch vụ cho thuê xe, giặt là.
- Kết nối bán phòng qua kênh OTA, kết nối khóa từ và hệ thống điều khiển điện.
- Hệ thống báo cáo thông minh và chi tiết.
- Quản lý hệ thống với chức năng phân quyền và điều chỉnh linh hoạt các tính năng.
Ưu Điểm:
- Thao tác đơn giản và dễ sử dụng.
- Dễ dàng đồng bộ thông tin dữ liệu.
- Mã hóa đảm bảo tính bảo mật cao.
- Đội hỗ trợ 24/7 online miễn phí qua Teamviewer, Ultraviewer.
- Hoạt động tương thích trên hệ điều hành IOS và Android.
- Cho phép dùng thử miễn phí 15 ngày với bản full các tính năng.
- Yêu cầu viết riêng các tính năng, đáp ứng tốt nhất nghiệp vụ thực tiễn tại khách sạn của bạn.
Mona Hotel
Mona Hotel là một phần mềm quản lý nhà nghỉ và khách sạn chuyên nghiệp và thông minh, với hướng phát triển tập trung vào thiết kế theo mô hình dự án để đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng đơn vị khách sạn.
Tính Năng:
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến check-in, check-out, đặt phòng, theo dõi tình trạng phòng và nhiều chức năng khác.
- Hỗ trợ xuất báo cáo doanh thu và tình hình kinh doanh cho từng đơn vị.
- Quản lý dữ liệu với cơ chế hiển thị trực quan.
- Đa dạng hình thức thanh toán.
- Xây dựng được các dịch vụ đồ ăn, đồ uống, và các dịch vụ đi kèm khác.
- Hỗ trợ quản lý kho.
Ưu Điểm:
- Thiết kế riêng đáp ứng nhu cầu và tình hình thực tế của từng cơ sở lưu trú.
- Tính năng cơ bản và được cập nhật liên tục.
- Giao diện dễ nhìn, khoa học và dễ sử dụng.
Nhược Điểm:
- Các nghiệp vụ được thiết kế chưa tối ưu và thiếu đồng bộ.
- Thời gian chỉnh sửa và bổ sung lâu.
- Dễ xảy ra lỗi trong quá trình hoạt động.
- Chi phí đầu tư cao.
Sophia PMS
Phần mềm quản lý khách sạn Sophia PMS được nhiều nhà quản lý lựa chọn với tốc độ truy cập nhanh chóng và trang bị đầy đủ các công cụ và tính năng chi tiết.
Tính Năng:
- Quản lý đặt phòng.
- Quản lý dịch vụ và hóa đơn thanh toán.
- Quản lý buồng phòng.
- Quản lý tài chính.
- Báo cáo đa dạng và trực quan.
- Quản lý khách hàng.
- Ứng dụng di động.
Ưu Điểm:
- Sử dụng công nghệ điện toán đám mây của Amazon AWS và Microsoft Azure, thích hợp với mô hình lưu trữ quy mô lớn và yêu cầu nhiều tính năng phức tạp.
- Hỗ trợ cả tiếng Anh và tiếng Việt.
- Giao diện thông minh, dễ sử dụng.
- Kết nối đa thiết bị ngoại vi giúp tiết kiệm chi phí.
- Hỗ trợ cập nhật trực tuyến, tự động cập nhật và xử lý lỗi.
- Kết nối bán phòng trực tuyến qua các trang web.
Aharoom
Phần mềm quản lý khách sạn Aharoom được đánh giá cao khi cung cấp giải pháp tổng thể cho các nhà nghỉ và khách sạn quy mô vừa và nhỏ, tích hợp đầy đủ các phân hệ quản lý quan trọng.
Tính Năng:
- Tiện ích quản trị và vận hành đơn giản cho bộ phận lễ tân, kho, …
- Kết nối các kênh OTA để đồng bộ giá bán.
- Quản lý buồng phòng.
- Thống kê, tổng hợp và báo cáo trực quan.
- Hỗ trợ đặt phòng trực tiếp và đơn giản.
- Liên kết với ứng dụng di động.
- Tích hợp kết nối với các công cụ chatbot, webview, Zalo để tăng cường bán phòng trực tiếp.
- Phân quyền chặt chẽ theo từng bộ phận và có liên kết với nhau.
- Đồng bộ giá về PMS giúp theo dõi nhanh chóng và chính xác.
- Tích hợp công cụ chăm sóc khách hàng để tăng doanh thu.
Ưu Điểm:
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Tăng trải nghiệm cho khách hàng.
- Tiết kiệm nguồn lực, chi phí và gia tăng lợi nhuận.
- Giao diện trực quan, dễ sử dụng.
Nhược Điểm:
- Nghiệp vụ quản lý phức tạp và chồng chéo.
- Chi phí đầu tư khá cao.
- Hệ thống cài đặt giờ khách sạn chưa khoa học và chưa được tối ưu.
- Chưa tích hợp nhiều khóa từ.
- Ứng dụng trên điện thoại còn khá đơn giản và sơ sài.
NewWay PMS
Là giải pháp phần mềm quản lý được tin tưởng sử dụng cho nhà nghỉ, khách sạn, resort, chuỗi nhà hàng, spa và đã nhận được nhiều đánh giá cao khách hàng.
Tính Năng:
- Quản lý lễ tân.
- Tích hợp khóa phòng khách sạn.
- Quản lý Kinh doanh/Đặt phòng/Group booking.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả thông qua email marketing.
- Quản lý thành viên với hệ thống tích điểm hiện đại.
- Quản lý Nhà hàng, chuỗi nhà hàng (Restaurant, Bar), Karaoke, Spa, Massage, GYM.
- Quản lý sân Golf.
- Quản lý bán vé bằng hệ thống thẻ kiểm soát hiện đại.
- Quản lý Thu ngân, in bill và thanh toán.
- Quản lý Buồng phòng, hệ thống kho,…
- Quản lý quy trình mua hàng (Purchasing).
- Quản lý kế toán hoặc tích hợp dữ liệu với thiết bị ngoại vi.
- Tích hợp hệ thống tổng đài điện thoại (Operator).
- Tích hợp thiết bị điều khiển hệ thống điện (Electric).
- Báo cáo phân tích tổng hợp và chi tiết.
Ưu Điểm:
- Giao diện được thiết kế thông minh.
- Quản lý thu chi, tình hình kinh doanh.
- Hỗ trợ cả tiếng Anh và tiếng Việt.
- Lưu trữ dữ liệu an toàn trên điện toán đám mây với tính năng bảo mật cao.
- Cung cấp đầy đủ tính năng, hỗ trợ tốt cho công tác quản lý nhà nghỉ.
- Kết nối mở rộng với OTA, khóa từ và hệ thống điện.
Nhược Điểm:
- Quá nhiều tính năng khiến khách hàng bị rối và khó sử dụng.
- Nghiệp vụ phức tạp.
- Chi phí để đầu tư ban đầu cao.
GiHoTech
GiHoTech là phần mềm quản lý nhà nghỉ và khách sạn, phù hợp với mọi quy mô khách sạn từ 2 sao đến 5 sao. Đây là một giải pháp tích hợp nhiều tiện ích và đáp ứng một số yêu cầu nâng cao.
Ưu Điểm:
- Quản lý các hoạt động nghiệp vụ của nhà nghỉ và khách sạn.
- Liên tục cập nhật trạng thái và tình hình đặt/trả phòng của khách hàng.
- Dễ dàng quản lý từ xa trên đa dạng nền tảng.
- Cung cấp các báo cáo tổng hợp, chi tiết để phân tích tình hình kinh doanh.
Fotel
Fotel là phần mềm quản lý nhà nghỉ và khách sạn được ưa chuộng và đánh giá cao. Tính năng và ưu điểm của phần mềm này, cùng với mức phí, đều phù hợp với đa số khách hàng. Bộ công cụ tuyệt vời mà Fotel cung cấp đã giúp nó nhận được sự ưa chuộng và tin tưởng lớn từ người sử dụng.
Ưu Điểm:
- Quản lý sơ đồ và tình trạng phòng trực quan và nhanh chóng.
- Check in/Check out, thanh toán đơn giản.
- Quản lý thu chi, công nợ và tình hình kinh doanh.
- Hỗ trợ trên đa dạng nền tảng hệ điều hành Android, iOS.
Memo
Cung cấp nhiều tiện ích cơ bản nhưng rất chuyên nghiệp cho khách hàng, từ lễ tân, quản lý booking, theo dõi tình trạng phòng, thanh toán,… Memo đã trở thành một trong những phần mềm quản lý nhà nghỉ hiệu quả hàng đầu không thể bỏ qua.
Ưu Điểm:
- Tối ưu năng suất công việc cho lễ tân khi liên tục cập nhật tình trạng, sơ đồ phòng, check-in/checkout nhanh chóng cho khách.
- Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày.
- Tìm kiếm thông tin khách hàng dễ dàng thông qua cơ sở dữ liệu được lưu trữ.
- Báo cáo thống kê chi tiết và tổng hợp theo yêu cầu.
