Mạng xã hội hiện nay đang là “địa điểm” kinh doanh phù hợp và hiệu quả nhất. Với tình trạng dịch covid-19 hiện nay. Nhưng không phải dễ dàng đối với người mới bắt đầu tìm hiểu về kinh doanh online. Dưới đây sẽ là một số hình thức tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội. Cùng tìm hiểu nhé :
Mục lục bài viết
Thu hút khách hàng tiềm năng qua blog kiến thức
Khách hàng sẽ chẳng mấy thích thú về những bài viết giới thiệu sản phẩm vì họ chưa tìm ra được nhu cầu để tham khảo. Nhưng xen kẻ giữa kiến thức cần thiết đưa ra nổi đau và giải quyết vấn đề cho khách hàng. Điều đó được gọi là bán hàng một cách tinh vi.
Trên trang blog, bạn có thể tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng online hiệu quả bằng cách chèn hyperlink và sử dụng các nút kêu gọi hành động CTA nổi bật nhằm đưa người dùng đến trang đích mà bạn hướng đến.
Tập trung vào email marketing
Email là thứ khách hàng để lại khi vào trang đích của bạn. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Nhưng đừng vội gửi ngay lời “yêu cầu” mua ngay, mà hãy gửi những hương trình giảm giá đặc biệt, mẩu tin giáo dục cũng sẽ thu hút khách hàng tốt hơn là những email có nội dung giới thiệu đơn thuần.
Tận dụng các trang mạng xã hội
Các trang mạng xã hội hot hiện nay mà bạn không thể bỏ qua như: Facebook, instagram, youtube, … Số lượng người sử dụng cũng khá lớn, điều này là điểm mạnh để bạn có thể tiếp cận số lượng lớn khách hàng.
Một số cách tiếp cận khách hàng online qua trang mạng xã hội mà bạn không thể bỏ qua:
- Gửi tin nhắn đến những khách hàng mục tiêu.
- Tiếp cận khách hàng bằng Minigame hoặc Sale-off.
- Bán sản phẩm, dịch vụ cho bạn bè trên mạng xã hội.
- Trở thành thành viên tích cực trong các group liên quan.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ quảng cáo Facebook.
- Tiếp cận khách hàng qua những bài viết chất lượng.
Sử dụng công cụ tìm kiếm google
Để tìm kiếm khách hàng tiềm năng online cũng như tiếp cận khách hàng online hiệu quả bạn không thể bỏ qua “cỗ máy tìm kiếm google”. Tuy nhiên, để tối ưu website của mình thông qua google bạn cần áp dụng SEO cho trang web của mình :
- – Chọn một từ khóa chính cho mỗi bài nội dung và tập trung tối ưu hóa từ khóa nội dung đó.
- – Đặt những từ khóa chính lên tiêu đề chính và tiêu đề phụ.
- – Đặt từ khóa trên vào tên ảnh hoặc dùng ở thẻ ALT.
- – Đặt từ khóa vào URL trang.
Bán hàng trên các trang thương mại điện tử
Hiện nay các trang thương mại điện tử hot như Lazada, Tiki, Shoppee, … Ngoài ra một số cửa hàng mỹ phẩm, thời trang nổi tiếng cũng kinh doanh qua các trang thương mại. Chạy các chương trình khuyến mãi giảm giá và ưu đãi tặng quà cho khách hàng.
Để sử dụng hiệu quả cách tiếp cận khách hàng online qua thương mại điện tử, bạn nên tìm hiểu và nghiên cứu về các đối thủ cạnh tranh, sự khác nhau giữa các trang thương mại điện tử từ đó giúp bạn lựa chọn website phù hợp và có các chiến thuật bán hàng riêng cho mình.
Mỹ Hương – Simplepage.vn
Tổng hợp và chỉnh sửa
>>> Tạo Landing Page để tiếp cận và thu phễu khách hàng tại Simple Page
