Alibaba là một trong những kênh kinh doanh B2B nổi tiếng. Vậy làm sao để bán hàng trên Alibaba? Dưới đây SimplePage sẽ hướng dẫn bán hàng trên Alibaba chi tiết. Cùng theo dõi nhé!
Mục lục bài viết
Alibaba là gì?
Alibaba là một tập đoàn thương mại điện tử có trụ sở tại Trung Quốc, được thành lập vào năm 1999 bởi tỷ phú Jack Ma. Alibaba là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất trên thế giới và đã đóng góp mạnh mẽ vào việc kết nối các doanh nghiệp Trung Quốc với thị trường quốc tế.
Các đặc điểm chính của Alibaba bao gồm:
- Hình thức kinh doanh: Alibaba không chỉ là một nền tảng bán hàng, mà còn là một cầu nối quan trọng giữa các doanh nghiệp. Đây là mô hình B2B, cho phép doanh nghiệp tìm kiếm và thực hiện giao dịch với đối tác kinh doanh trên khắp thế giới.
- Các sản phẩm: Alibaba cung cấp một loạt lớn các sản phẩm, từ thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ điện tử đến đồ trang trí và nhiều lĩnh vực khác. Sản phẩm có hàng ngàn mẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp và thương nhân.
- Tệp khách hàng: Alibaba hướng đến các doanh nghiệp, thương nhân bán buôn và đang mở rộng để cho phép cửa hàng nhỏ lẻ bán trực tiếp trên nền tảng này.
- Phạm vi kinh doanh: Alibaba hoạt động toàn cầu và hỗ trợ giao dịch quốc tế đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Họ cung cấp giao diện tích hợp nhiều ngôn ngữ để tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
Có nên bán hàng trên Alibaba không?
Dưới đây là một số điểm mạnh quan trọng:
- Lượng truy cập lớn: Alibaba.com thu hút hàng chục triệu người dùng mỗi tháng, với con số truy cập lên đến 98,25 triệu. Điều này tạo ra tiềm năng lớn để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Chính sách bảo vệ: Alibaba áp dụng các chính sách chặt chẽ để bảo vệ quyền lợi của người mua và người bán. Họ sàng lọc các nhà cung cấp và đảm bảo chất lượng hàng hoá, giúp người mua cảm thấy an tâm khi thực hiện giao dịch.
- Hỗ trợ quốc tế: Alibaba là một sàn thương mại quốc tế, vì vậy họ cung cấp hỗ trợ cho các giao dịch quốc tế và vận chuyển hàng hóa đi các nước khác.
Nhìn chung, Alibaba.com là một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ và đáng tin cậy cho các doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh của họ và tiếp cận thị trường quốc tế.
Bán hàng trên Alibaba mất bao nhiêu phí?
Alibaba không thu phí chiết khấu từ mỗi đơn hàng, thay vào đó, người bán cần trả một khoản phí duy trì tài khoản hàng năm. Khoản phí này phải được thanh toán một lần cho cả năm và đảm bảo rằng tài khoản của bạn vẫn hoạt động.
Alibaba có cung cấp tài khoản miễn phí, nhưng giới hạn số lượng sản phẩm bạn có thể đăng lên sàn. Thông thường, chỉ cho phép đăng 50 sản phẩm. Bạn có thể thử nghiệm nền tảng trước khi quyết định nâng cấp lên gói tài khoản có phí.
Để tận dụng nhiều quyền lợi hơn và có thể đăng nhiều sản phẩm hơn, bạn nên xem xét việc mua gói tài khoản có phí từ Alibaba.
Đăng ký tài khoản bán hàng trên Alibaba
Bước 1: Xác nhận tài khoản
- Truy cập trang chủ của Alibaba và chọn “Join Free” (Tham gia miễn phí) để bắt đầu quá trình đăng ký tài khoản.
- Nhập địa chỉ email của bạn và hoàn thành xác nhận bằng cách kéo thanh “Verification” (Xác nhận).
- Đồng ý với các điều khoản của Alibaba và nhấp vào “Next” (Tiếp theo).
- Bạn sẽ nhận được một email yêu cầu xác nhận. Hãy mở email và xác nhận tài khoản của bạn.
Bước 2: Nhập thông tin
- Nhập mật khẩu và xác nhận mật khẩu.
- Chọn quốc gia và tỉnh thành ở Việt Nam nơi bạn đang sống.
- Đánh dấu vào mục “I am a Buyer”
- Nhập họ tên đầy đủ của bạn.
- Điền tên doanh nghiệp của bạn vào ô “Company Name” (Tên công ty). Lưu ý rằng bạn nên sử dụng tên tiếng Anh đã được ghi trên Giấy phép kinh doanh.
- Nhập số điện thoại của bạn, và đảm bảo rằng bạn đã thêm mã quốc gia 84 vào đầu số điện thoại.
- Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấp vào “Confirm” để lưu thông tin.
Tìm kiếm khách hàng trên Alibaba
Sau khi mở gian hàng trên Alibaba, bạn cần biết cách tìm kiếm khách hàng trên Alibaba đơn giản và nhanh chóng, cụ thể:
- Truy cập vào tài khoản của bạn.
- Ấn vào Products trên thanh công cụ tìm kiếm => chọn Buyers, gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter.
- Tùy theo mục đích tìm kiếm người mua, bạn có thể lọc kết quả bằng cách chọn Quốc gia, Loại sản phẩm, Tính năng sản phẩm,…
- Sau khi lọc và chọn ra danh sách khách hàng, bạn có thể gửi báo giá, thư chào hàng qua Email cho họ.
Đăng sản phẩm lên Alibaba
Để đăng sản phẩm lên Alibaba, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Vào tài khoản của bạn => chọn “Sell” => “Products” => “Display a New Product” để đăng sản phẩm bạn muốn bán.
- Chọn danh mục sản phẩm phù hợp với sản phẩm của bạn. Đồng ý với các điều khoản bằng cách tích vào ô “I have read and agree…” (Tôi đã đọc và đồng ý…) và nhấp tiếp tục.
- Điền thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn. Các ô thông tin có dấu đỏ là bắt buộc phải điền. Hãy điền thông tin như tên sản phẩm, mô tả, số lượng, giá, và các chi tiết khác.
- Chuyển sang phần “Trade Information” (Thông tin giao dịch). Tại đây, bạn sẽ cung cấp thông tin về cách mua hàng, số lượng mua tối thiểu, cách đóng gói, cân nặng, và thông tin về thanh toán.
- Phần “Logistics Information” (Thông tin vận chuyển). Bạn sẽ điền thông tin về đơn vị vận chuyển và thủ tục hải quan.
- Trong phần “Product Description” (Mô tả sản phẩm), bạn có thể tải lên hình ảnh và video mô tả sản phẩm, cung cấp giá cả và thêm các ghi chú nếu cần.
- Điền thông tin về “Customer Support Information” (Thông tin dịch vụ hỗ trợ khách hàng). Sau đó, nhấp vào “Test” để kiểm tra xem bài đăng của bạn đã hoàn chỉnh chưa.
- Nếu số điểm bên phải màn hình hiển thị màu xanh lá cây, bài đăng của bạn đã đạt chuẩn và khả năng được Alibaba duyệt là rất cao. Cuối cùng, nhấp vào “Submit” để gửi sản phẩm đi kiểm duyệt.
Kinh nghiệm bán hàng trên Alibaba đạt hiệu quả cao
Dưới đây là một số điểm quan trọng mà bạn nên chú ý khi bán hàng trên Alibaba:
- Chú trọng hình ảnh, gian hàng và nội dung sản phẩm: Hình ảnh sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng. Chọn những hình ảnh chất lượng cao, rõ ràng, và thể hiện sản phẩm một cách tốt nhất.
- Tìm hiểu văn hoá ứng xử: Đối với việc kinh doanh trên một sàn thương mại quốc tế như Alibaba, việc hiểu về văn hoá và thói quen mua sắm của khách hàng từ các quốc gia khác nhau là rất quan trọng. Hãy tránh sử dụng từ ngữ hoặc hình ảnh có thể gây hiểu lầm hoặc xúc phạm đến văn hóa của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: Bảo đảm rằng bạn cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Trả lời thắc mắc của khách hàng kịp thời và tận tâm. Sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Xây dựng uy tín: Uy tín là yếu tố quan trọng để thu hút và duy trì khách hàng. Đảm bảo rằng bạn tuân thủ mọi cam kết và giao dịch một cách trung thực. Nhận xét tích cực từ khách hàng cũng giúp xây dựng uy tín cho gian hàng của bạn.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ: Alibaba cung cấp nhiều công cụ và tài liệu hỗ trợ cho người bán. Hãy sử dụng chúng để nắm vững cách thức hoạt động của sàn và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn.
- Nghiên cứu thị trường: Trước khi bán một sản phẩm trên Alibaba, hãy nghiên cứu thị trường và đối thủ cẩn thận. Hiểu rõ cách thức hoạt động của ngành và xác định điểm mạnh của sản phẩm của bạn.
=>>>Xem thêm: Hướng dẫn bán hàng qua Shopify từ A Z
Qua bài viết trên hy vọng bạn đã hiểu thêm được phần nào về cách bán hàng trên Alibaba. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết.
