Live chat là một trong những công cụ nổi bật trong thời gian gần đây. Nó đã được chính minh là có ảnh hưởng rất lớn đến tỉ lệ chuyển đổi CR trên website, hỗ trợ tiếp thị và chăm sóc khách hàng cực kỳ tốt. Hãy cùng tìm hiểu về Facebook live chat và cách thêm Facebook live chat vào Landing Page của Simple Page nhé !
1 . Facebook Live chat là gì ?
Facebook live chat là plugin trò chuyện với khách hàng ( Customer chat) giúp cho chủ web/blog giải quyết được vấn đề làm sao để trò chuyện với khách hàng, độc giả dễ dàng nhất. Với việc cài đặt plugin Customer Chat Facebook này lên web sẽ giúp khách hàng của bạn có thể dễ dàng trò chuyện với fanpage của bạn thông qua tài khoản Facebook Messenger.
2. Cách thêm Facebook live chat vào Landing Page của Simple Page
Nếu bạn muốn hiển thị Fanpage trên Landing Paga như hình minh họa bên trên hãy làm theo hướng dẫn sau đây.
Bước 1: Truy cập liên kết Facebook for developers
https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin
Bước 2: Dán link Fanpage muốn hiển thị trên landing page của mình
Bước 3: Tùy biến các thông số như
- Chiều rộng- chiều cao hiển thị fanpage trên trang
- Tab: nội dung nào nên hiển thị (timeline, events, messages)
Sẽ xuất hiện màn hình preview để bạn chọn kích thước phù hợp nhất
Bước 4: Click Lấy mã > Iframe > Copy đoạn mã iframe này
Bước 5: Tạo widget HTML trên landing page ở vị trí muốn hiển thị fanpage Facebook. Sau đó dán đoạn mã iframe vào sẽ xuất hiện Fanpage của bạn trên Landing Page
Tổng hợp: Thuong – ATP
